連線方式

• 連線方式為PPPoE+固定IP或DHCP+固定IP者：
  您所申請的的固定IP將一直供這條ADSL線路所使用。但如果您因為搬家、遷址，導致ADSL電話移機，因各地區IP範圍不同，所以本公司會核發給您另一組固定IP供您使用。
• 連線模式相互轉換：
  若您的連線方式由PPPoE+固定IP轉換DHCP，或由DHCP+固定IP改為PPPoE程式連線，意即您的連線方式未一直保留在PPPoE+固定IP或DHCP+固定IP的話，本公司所核發給這個附掛電話的固定IP將會回收。
  
• 帳號停用者：
  若您的月付帳號使用中途曾經發生欠費停用或是您填寫異動單主動要求停用的話，該固定IP也將回收。下次復用時，若再次轉換為PPPoE+固定IP或DHCP+固定IP的話，本公司將核發給您另一個固定IP予您使用。
  
• 系統設備升級：
  本公司為提供ADSL客戶的連線品質，將定期的系統設備更新；屆時，將因設備更新而收回您原有固定IP，並由系統再次核發另一組新IP予您使用。為維護您的權益，若因系統更新而需重新核發IP，本公司將以客服公告，服務通報將進行系統設備更新， 以及email等方式通知用戶新核發的固定IP，為維護您的使用權益，本公司提醒您，請隨時注意本公司的相關公告訊息。

• 申請轉換為DHCP(固定IP)及PPPoE(固定IP)者，網路組態一定要設定為"自動取得IP"。若設定固定的虛擬IP，如192.168.0.x，將無法連線。
• 家中區域網路若啟用DHCP主機分配IP、或是WINDOWS網路分享者不適用"自動連線DHCP(固定IP)。
• ADSL數據機為Tecom(黑色)者不適用"自動連線DHCP(固定IP)"的連線方式。建議您改為PPPoE(固定IP)方式上線。
• 需等中華電信施工班人員測通線路之後，方可更改連線屬性為" DHCP(固定IP)"或"PPPoE(固定IP)"。
• 若您目前為多台電腦上線，且申請連線方式轉換為DHCP(固定IP)，將由第一台上線的電腦取得固定IP；申請連線方式轉換為PPPoE(固定IP)者，需於連線帳號後加上＃字號，方能取得固定IP（例：T0123456申請PPPoE+固定IP上線服務，在連線時，連線帳號需輸入T0123456#，方能成功取得固定IP上線）。
• 若您欲從DHCP(固定IP)轉換成PPPoE(固定IP)，或欲從PPPoE(固定IP)轉換成DHCP(固定IP)的連線方式，請先將連線方式轉換成(動態IP)連線模式，再行轉換。
• 24小時內僅供連線方式相互轉換一次。
• 若您使用華碩主機版P4S533-VM，再加上作業系統為WIN XP，建議您更新主機版驅動程式後，再行轉換為自動連線DHCP(固定IP)。在您未更新主機版驅動程式前，本公司建議您維持現在的PPPoE(動態IP)連線方式，或改申請PPPoE(固定IP)的連線方式。下載P4S533-VM更新驅動程式。
  

請您檢查電腦中的網路組態，一定要設定成"自動取得IP"。也就是說，您並不需要將固定IP設定在您的電腦中。這個固定IP是記錄在d本公司連線主機中。

當您的電腦透過ADSL以DHCP+固定IP方式上線之後，第一台電腦即會取得主機所核發固定IP給您。同一區網內，第一台開機連線者將取得固定IP，第二台之後取得動態IP。(若有架站之需求，請盡量維持不關機的狀態，以免IP被同一個區域網路內其他電腦所使用。)

若您是以PPPoE+固定IP方式上線，在連線帳號密碼認證時，於帳號後方加上#字號的電腦將取得固定IP。

• WIN 98與ME：
  

  1.	請在A電腦開機連線的狀況下， 在"執行"欄位輸入"WINIPCFG"，釋放現有IP。
  2.	在B電腦的"執行"欄位輸入"WINIPCFG"，釋放現有IP之後，點選重新取得IP。
  3.	再到A電腦點選重新取得IP。如此一來，固定IP即從A電腦轉換到B電腦了。

• WIN 2000與XP：
  

  1.	請在A電腦的「C:\命令提示字元」功能中，輸入"IPCONFIG　/RELEASE"。
  2.	請在B電腦的「C:\命令提示字元」功能中，輸入"IPCONFIG　/RELEASE"，再輸入"IPCONFIG　/RENEW"。
  3.	再回到A電腦的「C:\命令提示字元」輸入"

• 開啟"控制台"→"網路連線"，以滑鼠右鍵點選"區域連線"，出現小選單→選擇"修復"。
• 開啟"控制台"→"網路連線"，雙擊"區域連線"，點選"支援"→點選"修復"。
  在您點選修復之後WIN XP之作業系統即開始為您檢查當時的網路狀況，並嘗試恢復正常網路連線。若您使用修復仍無法排除WIN XP無法網路連線的問題，請逐一檢查網路線、網卡、集線器與ADSL數據機之間的實體連接狀況，一一排除問題之後再試一次。或是您也可以來電洽詢本公司客服中心。