數位聯合電信為了提供政府機關更全面的 e 化服務，讓資訊服務的深度超越浮面的工具導入與 AP 開發；將 Web 2.0 的理念落實到政府機關的業務流程以及其所提供的服務中。其核心的理念來自於 著名社群分析師 Dario de Judicibus 所提出的框架：「Web 2.0 是一個架構在知識之上的環境，把人與 人之間互動而產生的內容，經由服務導向架構（SOA）上的應用，在這樣的環境中發佈、管理，以 及使用」。這種理念如果以四個字來形容，就是聚眾成城（mass collaboration）。 由於長期沈浸在 Web-based 系統的開發上，我們不僅累積了豐富的建置經驗，也積聚了許多可以重 覆使用的模組／元件，這些模組／元件涵蓋了建置平台所需的展現層應用，以及中介層的模組。它 們包括了單一簽入（SSO）、電子支付（e-Payment）、客戶關係管理（CRM）、訊息整合（Unified Communication）、會員管理（Member Management）、流程引擎（Flow Engine）模組 / 元件等等。 換言之，數位聯合電信擁有一個龐大的模組 / 元件池（pool），當把這個「池」中適合於企業應用的 模組 / 元件整合起來，架構企業從入口（展現層）到應用（商業邏輯層） 的系統，即為 Eportal；同 樣地，假使把適合政府機關的模組 / 元件組合起來，就是 Gportal。
特別值得一提的是，Gportal的模組 / 元件，我們皆本諸 SOA 的精神，將訊息格式標準化、流程外部化 ，以及提供模組 / 元件的註冊機制，使得Gportal模組 / 元件間的介接及組合十分容易，使得架構政府的 入口網站與應用系統，能夠輕鬆、迅速的完成。若是將這樣的概念依據知識管理、優使性（usability） 、組織再造（reengineering），以及追求卓越的精神來歸納，總結出來，就是群體智慧、使用者導向、 組合創新，以及持續精進四大原則。這樣的原則用於政府的服務，即是 Government 2.0。在Gportal架構 下數位聯合電信提出 portal2、ESOA，以及 GCBM三大項服務：
